El equipo de BLAUSITGES desea que todos nuestros clientes y familiares estén bien de salud.

Nos ha tocado vivir un momento muy especial y, posiblemente, lo recordaremos a lo largo de nuestras vidas.


MIRANDO AL FUTURO

En BLAUSITGES estamos tratando de adaptarnos a la situación actual y enfrentar los desafíos que la pandemia nos lanza día a día. Estamos muy atentos a la evolución de los acontecimientos con el fin de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Debido a los constantes cambios en las directrices sobre movilidad marcadas por las administraciones de los distintos países, queremos facilitar la planificación de las vacaciones de nuestros clientes.

Es por eso, que todas las reservas que se confirmen entre el 1 de julio y el 30 de septiembre, y con la llegada prevista hasta el 31 de diciembre de 2020, tendrán una POLÍTICA DE CANCELACIÓN FLEXIBLE.

Estas reservas se podrán cancelar o posponer en cualquier momento antes del día de llegada si alguno de los huéspedes está infectado por COVID-19 o si las restricciones de viaje impiden llegar a Sitges.


TÉRMINOS Y CONDICIONES

SI SE CANCELA POR INFECCIÓN POR COVID-19:

Ofreceremos un reembolso completo del importe pagado por adelantado en caso de que el titular de la reserva o uno de sus acompañantes resulte infectado por COVID-19.

Para poder acceder al reembolso, el nombre de todos los huéspedes debe ser confirmado antes de la cancelación.

La reserva puede cancelarse hasta 24 horas antes del día y hora de llegada.

Se debe facilitar una prueba médica de infección a nombre de uno de los viajeros registrados.

El importe total pagado por adelantado será devuelto la semana después del día de llegada previsto, excepto comisiones bancarias, si las hay.


SI SE CANCELA POR RESTRICCIONES DE VIAJE:

Ofreceremos un reembolso completo del importe pagado por adelantado a las reservas afectadas por las restricciones de viaje relacionadas con la pandemia COVID-19.

Se entienden por restricciones de viaje:

  • Medidas obligatorias de cuarentena para entrar en España.
  • Confinamiento obligatorio en Sitges.
  • Cierre del espacio aéreo del aeropuerto de llegada.

La reserva puede cancelarse hasta 24 horas antes del día y hora de llegada.

El importe total pagado por adelantado será devuelto la semana después del día de llegada previsto, excepto comisiones bancarias, si las hay.


SI NO SE PUEDE VIAJAR POR OTROS ASUNTOS RELACIONADOS CON COVID-19:

En este caso, podemos ofrecer posponer el viaje, reteniendo el crédito hasta que sea posible volver a planificar las vacaciones.

Cualquier pago efectuado puede transferirse a otra reserva durante 2020 e incluso el próximo año 2021.

Cualquier modificación de la reserva original, estará sujeta a disponibilidad, siendo posible cambiarla a otro alojamiento adaptando las tarifas en caso de que no sean las mismas.

La reserva se puede transferir a amigos o familiares. Ponte en contacto con nosotros para cambiar los nombres de los huéspedes.


Si tienes alguna duda o pregunta, ponte en contacto con nosotros en info@blausitges.com y haremos lo posible por ayudarte.


BLAUSITGES TEAM